Blanche Neige

"Gros problème de livraison de colis mais 100% la faute d'UPS qui, malgré des appels tous les jours pendant 1 semaine et un engagement de leur part de changer le point relais à chaque appel, ne l'ont jamais fait. La laverie a été super arrangeante et a même appelé UPS pour me remettre le colis alors qu'elle venait de le marquer comme repartant au centre (je suis arrivée juste avant le camion). Un grand merci à cette dame et honte à UPS"

"À fuir absolument. Je déconseille formellement cette laverie-pressing. J’y ai confié un pantalon il y a maintenant plus de deux semaines, et depuis, c’est un enchaînement d’excuses absurdes et d’incompétence manifeste. À chaque passage (quatre fois au total !), on me répète exactement la même phrase : « Ils ne sont pas encore revenus avec le pantalon, revenez demain, peut-être qu’il sera là. » Rien ne bouge, aucune information claire, aucune responsabilité assumée, et toujours la même ritournelle. Pire encore, l’attitude de la personne à l’accueil est inadmissible : ton sec, agacement visible, aucune considération pour le client. Quand je demande où est passé mon vêtement, on me répond simplement « ils l’ont », sans pouvoir dire qui est ce « ils », ni où est le pantalon. Si vous tenez à vos affaires et à un minimum de respect, évitez cette enseigne. C’est une perte de temps, d’énergie et de patience. Une expérience à ne jamais reproduire"

"A fuir pour vos colis à part si vous avez énormément de temps libre. Les horaires ne sont pas pratiques en semaine (ferme très tôt), et lors de mes premières visites pour récupérer ou déposer un colis, la machine ne fonctionnait m'obligeant à revenir plusieurs fois dans la semaine pour le MÊME colis."

"Dame extrêmement désagréable, aucune politesse, s’énerve pour rien du tout, juste pour un colis, elle répond très agressivement Enfin bref pire endroit pour récupérer son colis"

"C'est une attitude terrible de la part des employés ! Très impoli mais ils s'attendent à ce que vous acceptiez leur merde avec une bonne attitude, ridicule! 1 étoile c'est trop"

"J'y suis passé une fois. J'y ai été très mal reçu. Je mets donc une étoile."

"Horrible, le mec qui s’occupe du relais Chronopost est même pas capable de nous donner notre colis car selon lui « il finit à 17h30 » alors qu’il était bien indiqué qu’on pouvait récupérer jusqu’à 19h en plus de ça il était super impoli et de mauvaise foi."

"Colis déposé et scanné sous mes yeux, j'avais malheureusement confiance et je n'ai pas attendu l'accusé de réception de la part de Mondial Relay. Le colis est aujourd'hui noté comme non scanné donc non pris en charge. Aucune réclamation n'est possible. Soyez vigilants lors de vos dépôts, attendez bien l'accusé de réception de la part du transporteur."

"Coli marqué livré à ce point relai. Le personnel ne le trouve pas. Mais quand GLS vient pour le renvoyer à l expéditeur, surprise il est notifié comme réexpédié. Du temps et de l' argent perdu. De l incompétence et de l illettrisme peut être?"

"Dame très sympa mari sympathique également mais je croise plus souvent sa femme"